Shipping policy

Verzending is gratis. Op elke bestelling, zonder minimumbedrag. Er komen bij het afrekenen geen verzendkosten bij.

Levertijd

Nederland: 1 tot 2 werkdagen nadat je bestelling is verwerkt.

België en Duitsland: 1 tot 4 werkdagen. Naar andere landen versturen we op dit moment niet.

Bestellingen worden op werkdagen verwerkt. Bestel je in het weekend of op een feestdag, dan gaat je pakket de eerstvolgende werkdag de deur uit.

Track and trace

Zodra je pakket is verstuurd krijg je een mail met een track and trace-code. Daarmee volg je zelf waar je kussen is.

Verkeerd adres

Controleer je adres goed voordat je afrekent. Is er iets misgegaan, mail ons dan zo snel mogelijk op info@clsn-sleep.com. Zolang het pakket nog niet verstuurd is passen we het aan.

Pakket niet aangekomen

Is je pakket na de verwachte levertijd nog niet binnen, mail dan naar info@clsn-sleep.com met je bestelnummer. Wij zoeken het uit met de vervoerder en zorgen dat je je kussen krijgt of je geld terug.

Btw en invoerrechten

Alle prijzen op de site zijn inclusief btw. Binnen de EU betaal je geen invoerrechten.